Американские исследователи 1970-х годов провели десятки экспериментов с психикой человека, чтобы выяснить, что может влиять на оценку рисков. Они заметили, что после стихийного бедствия люди сразу же бросались покупать большую страховку, затем со временем они переходили на более дешевые страховые планы. Было доказано, что торнадо рассматривали как большего «убийцу», чем астму, хотя последняя вызывала в 20 раз больше смертей. Таким образом, яркие события вспоминались более ярко и влияли на оценку рисков. И в то же время, проблемы которые являются общими, из за своей «обыденности» очень часто просто игнорируются. Еще одна смерть от курения? Да ну?

Вывод напрашивается сам собой: мы склонны оценивать риски не с точки зрения вероятности, а с точки зрения «предвзятости» и «уникальности». О чем это говорит? Что вы скорее проработаете домен, конкурентов, аудиторию, и подумаете, что вы учли практически все. А потом ваш сотрудник уйдет, и проект остановиться из-за одного человека, и маленького, но важного куска работы, который делал только он. А ведь вы могли себе представить, что человек может заболеть/умереть/жениться/уехать за границу. Это просто жизнь и все, все об этом знают. Но вы никогда не просчитывали, сколько будет стоить поиск и найм нового кандидата/пеня от клиента за простой/удержание остального штата. Ведь зная эту цифру, вы бы точно имели хоть какой-то план или запасной вариант.