7 октября, 2018
Управление программой проектов. Программа? Где?
Если вы работаете над программой проектов, либо в качестве менеджера проекта, либо в роли менеджера программ (програмного менеджера, если хотите), вы поймете, что идея состоит в том, что ваша работа способствует стратегическим целям организации.
Управление программами и проектами упрощает управление ресурсами и расходами, поскольку вы можете манипулировать приоритетами между несколькими направлениями работы.
И при этом, работа с программой - НЕ обычная мультипроектная среда, когда у одного ПМа есть несколько разных проектов, которые не связаны между собой (как может быть часто в аутсорсинговых компаниях), управление проргамами - намеренное осознанное (что бы это слово ни значило) решение топ-менеджмента. Тут в Дубае в рамках одного из направлений, которым я занимаюсь, я развиваю как раз программы систематизации процессов. Давайте же посмотим на то, какие бывают программы и разберемся вместе!

В чем программы и отдельные проекты отличаются?

Структура: проект четко определен. Программа имеет тенденцию к большему уровню неопределенности.

Усилия: Это наиболее существенное различие между проектами и программами. Проект представляет собой одно усилие. Это группа людей, формирующих команду, стремящуюся к достижению общей цели. Программа отличается; это набор проектов.

Продолжительность: некоторые проекты продолжаются несколько лет, но большинство проектов, над которыми вы будете работать, будут короче. С другой стороны, программы, безусловно, дольше. Когда они собирались доставить больше материала, они занимают больше времени. Программы, как правило, разделяются на транши или этапы. Некоторые проекты также разделяются подобным образом, но не все проекты имеют достаточно длительный срок, чтобы быть поставленными в несколько этапов.

Преимущества: Команда проекта работает над достижением определенных результатов, то есть тем, что вы получаете в конце. Например, это может быть набор конечных продуктов, которые образуют программный пакет, или новую розничную ветку, или что бы вы ни делали. Преимущества проекта, как правило, осязаемы: вы получаете «вещь» в конце ее. Команда разработчиков работает над достижением результатов. Результаты могут быть осязаемыми, но часто их нет. Преимущества программы - это сумма преимуществ всех различных проектов, и это может быть связано с политикой или культурными изменениями или с изменением того, как работает организация.
(кто говорил, что будет легко?)

А чем программы и проекты похожи?
Все тлен временно: проекты и программы не являются долгосрочными. Они существуют какое-то время, пока работа не будет выполнена, а затем структура проекта или программы и команда будут распущены. Это часть того, что делает работу над проектом и программой настолько интересной - вы всегда можете увидеть конец, и у вас есть возможность работать над множеством различных инициатив в течение вашей карьеры!

У них есть бизнес-кейсы: Проекты и программы должны начинаться только тогда, когда у них есть действующий бизнес-пример. Другими словами, как руководители проектов и программ, мы работаем только над деятельностью, которая добавит некоторую реальную ценность и которая уже доказала свою эффективность.

Они ориентированы на стратегические цели: Если это не указано в бизнес-кейсе, спросите своего спонсора проекта как проект или программа помогают общей стратегии компании.

Они проводят изменения: Вы делаете проект или программу, а в конце что-то другое. Это может быть что-то большое или что-то маленькое. Программы, как правило, имеют более крупные цели для изменения статус-кво и часто включают элемент культурных изменений, но концепция одинаков.

Ну легче же уже, правда?
Многие люди считают, что карьера для менеджера проекта заканчивается управлением программой. Я не могу 100% согласиться с этим мнением, но признаюсь, что да, я сама думала о том, что "следующий большой шаг" - управление программами.

Сходим же в гости к программам и посмотрим на них детальнее!

Структура программы
Программы - это набор проектов, которые вместе будут обеспечивать общую цель. Программы могут быть частью портфеля или автономными. Они могут включать в себя несколько проектов или лотов.

Знаете ли вы, что существует три типа программ?
  • Визионерские программы
  • Срочные программы
  • Обязательные программы.
Они все ценны и сложны, но у каждого есть особые особенности, которые изменяют работу команды и то, как они управляются.

«У меня есть видение ...»
Программа, ориентированная на видение, заключается в том, что у старших руководителей есть определенная идея того, что они хотят, чтобы организация выглядела, когда работа завершена. Это, как правило, трансформационные программы, обеспечивающие организационные или культурные изменения, такие как реструктуризация или кардинальное изменение принципов работы бизнеса (например, безбумажные диджитализации и систематизации бизнесов).
В этом типе программы у вас есть поддержка высшего руководства.

Новые (срочные) программы
Это, пожалуй, самый сложный тип программы, с которой вы столкнетесь.
Это происходит потому, что бизнес запускает ряд проектов, которые слабо связаны. Со временем люди понимают, что они изо всех сил пытаются обеспечить аналогичные ресурсы и что есть overlap.
В результате возникает программная структура, благодаря которой все может объединяться в единую структуру руководства с лучшей координацией и коммуникацией.
Одной из проблем с этим типом программы является поиск путей согласования проектов. Он начинается с наличия достойного программного обеспечения для планирования проектов, поскольку, по крайней мере, вы можете видеть, что делает каждый отдельный проект и когда. Затем вы можете начать собирать графики ресурсов, зависимости и затраты для создания общей структуры. Это можно сделать, но это требует работы и постоянного контроля, и это непросто!
Один из способов сделать это - использовать организационную диаграмму для определения ролей внутри программы, он же organizational chart.

Обязательные программы
Наконец, у вас есть обязательные программы. Например, новое законодательство может порождать четыре или пять разных вещей, о которых должен знать бизнес. Это могут быть отдельные проекты, но поскольку централизованное управление юридическими ресурсами и бюджетом легче управлять этими проектами в качестве программы мониторинга общей позиции для соответствия компании.
Примером обязательной программы будет ВВП. Предприятиям необходимо внедрять изменения в области управления персоналом, управления записями, ИТ, маркетинга и обслуживания клиентов - и, возможно, больше.
Результаты проектов в обязательных программах, скорее всего, будут новыми политиками, обновлением условий и условий, внедрением изменений процесса в соответствии с регламентом и аналогичным.

Если вам интересно узнать больше и посмотреть на теоретическое обоснование этого всего, то лучшая книга на амазоне тут.
https://www.amazon.co.uk/Handbook-Program-Manageme...
Made on
Tilda